Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung
(z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.
DEPPE Kaminholz GmbH
Ackerköpfe 30
31249 Hohenhameln
Deutschland
E-Mail:
infos@deppe-brennholz.com
Telefon: +49 05128404620
Sie können auch die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ oder das Muster-Widerrufsformular verwenden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Folgen des Widerrufs
Für Rückzahlungen infolge eines Widerrufs gelten die gesetzlichen Fristen.
Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, welches früher eintritt.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von
3–5 Werktagen
über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
Rückgabe der Waren
Die unmittelbaren Kosten der Rückgabe trägt die
DEPPE Kaminholz GmbH.
Paketversandfähige Ware ist nach Abstimmung unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzugeben.
Nicht paketversandfähige schwere oder sperrige Ware holen wir nach Terminvereinbarung per E-Mail mit einem eigenen Fahrzeug bei Ihnen ab.
Wertverlust
Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Muster-E-Mail für den Widerruf einer Bestellung
Wenn Sie Ihre Bestellung widerrufen möchten, können Sie folgende Vorlage verwenden und per E-Mail an uns senden:
An:
infos@deppe-brennholz.com
Betreff:
Widerruf meiner Bestellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Bestellnummer: ____________________
Bestelldatum: ____________________
Erhalten am: ____________________
Name des Verbrauchers:
____________________
Anschrift des Verbrauchers:
____________________
Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meines Widerrufs.
Mit freundlichen Grüßen
____________________
(Unterschrift, falls schriftlich übermittelt)